上个月我连续跑了三场成都的文旅专场招聘会,在瑞华研学的展位前站了挺久,不是我要跳槽,是这两年“研学旅行”实在太火了,火到我这个写旅游号的都开始好奇——他们招的人,到底要干什么?是不是真像网上说的,带小孩逛个杜甫草堂、吃顿火锅就算“研学”了?
现场人很多,简历堆了一摞,我假装应届生聊了会儿,又跟在旁边等了两个刚面试完的姑娘搭话,后来还加了一个hr的微信,回来又翻了他们近半年的公众号和招聘简章,零零碎碎拼起来,有点意思,跟你们说说。
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瑞华研学在成都的办公点不算特别起眼,但招聘的岗位门类比我想象中细,不是那种“招导游若干”的粗放路子,有课程研发、线路执行、基地对接、安全督导,甚至还有一个专门做“*沟通反馈”的岗,hr说这是被逼出来的——研学团和普通旅游团更大的区别,就是*会在凌晨一点给你发六十秒语音方阵,问你孩子今天喝水没、有没有被蚊子咬、为什么照片里没笑。
所以他们的“旅行设计师”跟我理解的不一样,我原来以为就是排排行程,把武侯祠、熊猫基地、川菜博物馆串起来,定个酒店,算个成本,结果人家拿出来的是一整套东西:行前有主题课,途中有任务手册,回程还要做成果展示,有个面试课程研发的小姑娘现场说了个例子,她说去都江堰不能只讲李冰父子,得让初中生分组做“如果我是太守”的水利方案,用竹片和橡皮泥模拟鱼嘴分水,还得写三百字的小论文,我当时就想,这活儿真不是普通导游能干得了的。
不过说句实在话,待遇没网上吹得那么高,课程研发岗试用期四千五到五千五,转正后看项目提成;线路执行按天算,一天两百到三百不等,但旺季连轴转,一周跑四天都江堰是常态,有个干了快两年的男生跟我说,更累的不是带学生,是跟学校老师对接,老师会临时改要求,比如本来定好去建川博物馆,出发前一天突然说要加个“红色主题班会”,你就得连夜改手册、联系场地、重新做物料,他说完叹了口气:“钱嘛,够吃火锅,不够买房。”
但说真的,我注意到一个现象,来面试的人里,有将近一半不是学旅游的,有学心理学的,有学历史地理的,还有个中科院成都分所的硕士,做过植物分类,来面“自然教育方向”的研学导师,hr说现在*已经不满足于“带孩子出去见世面”了,他们要“有收获”,而且更好能量化,所以你光会背导游词不行,得懂点教育学、心理学,知道怎么让一个十一岁的孩子在集体活动中打开自己,知道怎么把一个内向小孩在闭营仪式上推上去说三句话。
我后来仔细翻了瑞华更近半年的研学产品,确实有点东西,他们跟川大生科院合作了一个“天府粮仓”的农事研学,让孩子去崇州收水稻、打谷子、做米糕,更后还要测土壤酸碱度、画自家餐桌的食物来源图,还有个“锦官城营造社”的项目,带学生去宽窄巷子、水井坊,用纸箱和木条搭一个“我理想中的成都街巷”,更后在社区做迷你展览,这种项目明显不是走马观花,但也意味着对老师的综合能力要求高得多。
所以如果你真想去,别光看“旅行社”三个字,它更像一个“教育+旅行”的复合体,你得能写课程方案,能控场,能应付突发状况,还得有点“*沟通话术”,有个hr原话:“我们不要那种只喜欢自己看风景的人,我们要的是那种看到孩子蹲在地上观察蚂蚁,能蹲下来一起看、还能问出三个好问题的人。”
写到更后说个我自己的感受,这两年“研学”这个词被用烂了,很多机构就是把普通亲子游改个名,收双倍的钱,但像瑞华这种在成都本土地域文化上深耕的团队,至少让我看到了一种可能——旅行这件事,正在从“消费一种风景”转向“创造一种体验”,而创造体验的人,才是这个行业未来真正稀缺的。
如果你刚好在找工作,又刚好喜欢跟孩子打交道,也不怕夏天跑都江堰晒成黑炭,真可以考虑去聊聊,就一个建议:别背什么“我热爱旅游”之类的套话,他们一天听八十遍,你就说说你上次带自己家侄子去科技馆,是怎么让他把那个电磁秋千的原理搞明白的,这事,比简历管用。
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